자주하는 질문

아니요. 네이비 최적화는 따로 USB가 필요하지 않습니다.

원격 프로그램인 애니데스크만 있으면 진행 가능합니다. 다운로드 링크

모든 패키지가 기본적으로 포맷과 함께 이루어집니다.
포맷 + 각 OS 설치 + 최적화가 기본적으로 이루어지고 있습니다.

중요한 파일이 있다면 미리 백업해두시길 바랍니다.

평균적으로 40분 정도 소요됩니다.

다만, 고객님의 네트워크 환경(인터넷 속도 등), 부품의 성능(SSD 등)에 따라서 차이가 있을 수 있습니다.

포맷을 함께 진행합니다.

고객님께서도 최적화 중 윈도우 설치, 원격 요청에 대한 승인 등 약간의 진행을 함께 해주셔야 합니다.

카톡으로 안내 드릴 때 컴퓨터 조작이 가능한 위치에 있으셔야 합니다.

배그, 스팀 게임, 넥슨 게임, 롤 등 타 게임도 문제 없이 플레이 하실 수 있습니다.

(문제 발생시 연락 주시면 조치해드립니다.)

소질문 : [세이브 패키지(Windows 10)를 구매했어요. 다른 윈도우로 A/S가 될까요?]

세이브 패키지 구매 시, Windows 10에 대해서만 A/S가 가능합니다.

Windows 11, Windows 17등 다른 윈도우로 변경하실 때는 해당 윈도우 패키지를 구매하셔야 합니다.

A/S 패키지의 경우 문제 발생시 원격 솔루션(횟수 제한 없음), 포맷 최적화는 동일 pc 기준으로 1회입니다.

가능한 예시) 네이비님 최적화 받고 시간이 지나서 6개월 전에 A/S 패키지 최적화 다시 받고 싶어요.

불가능한 예시) 네이비님 저 컴퓨터를 이번에 새로 샀는데 A/S 패키지 남은 거 쓰고 싶어요.

불가능한 예시2) 네이비님 지인 컴퓨터에 A/S 패키지를 사용하고 싶어요.

불가능한 예시3) 네이비님 저 세이브 패키지 구매했는데 윈도우17로 A/S 되나요?